Terma

Terma Perkhidmatan

Terma ini terpakai kepada servis Double MNP yang disediakan oleh FILAI ENTERPRISE. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju dengan terma di bawah.

1. Perkhidmatan

Kami menyediakan panduan langkah demi langkah dan SIM untuk membantu anda memindahkan nombor Digi anda ke Tonewow melalui dua pertukaran (MNP), sambil mengekalkan nombor yang sama. Anda sendiri yang mendaftar pertukaran, melengkapkan pengesahan KYC dan membalas SMS pengesahan mengikut arahan.

Servis ini bebas dan tidak berkaitan dengan Digi, Eastel atau Tonewow. Kelulusan pertukaran nombor ditentukan oleh syarikat telekomunikasi masing-masing.

2. Tanggungjawab anda

Memastikan nama dan No. IC/Passport sepadan dengan pemilik nombor Digi.
Memenuhi syarat Prepaid atau Postpaid yang dinyatakan di laman utama.
Memberi maklumat yang benar dan mengikut panduan dalam akaun anda.

3. Bayaran dan bayaran balik

Bayaran perkhidmatan ialah RM20 untuk keseluruhan servis 2 langkah. Modul panduan dibuka oleh admin selepas bayaran disemak.

Jika proses SIM telah dimulakan, bayaran perkhidmatan tidak boleh dikembalikan.
Jika proses SIM belum dimulakan, bayaran balik sebanyak RM10 sahaja akan diberikan.

4. Akaun

Kami boleh menolak atau menggantung akaun yang memberi maklumat palsu atau menyalahgunakan servis.

5. Privasi

Cara kami mengendalikan data peribadi anda diterangkan dalam Dasar Privasi.

6. Hubungi kami

Untuk sebarang pertanyaan, hubungi admin melalui WhatsApp di sini.